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  1. チームビルディング
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  19. 悪いものは造らない、次の工程に流さない
  20. 品質は工程で造りこむ
  21. サーバント・リーダーシップ
  22. Be Soft on the People, But Tough on the Issues
  23. 損して得取れ
  24. 放てば手にみてり